Management
管理理念
团结进步
自成立以来,摩途全体员工努力分享和践行和谐进取的管理理念。
Modetour的管理理念通过五个具体目标来体现。
为了成为最好的旅行社,Modetour的高管和员工正在基于这些价值观创建一家人人都是管理者的公司。
Modetour的管理理念通过五个具体目标来体现。
为了成为最好的旅行社,Modetour的高管和员工正在基于这些价值观创建一家人人都是管理者的公司。
为幸福社会做出贡献
Modetour致力于与社会合作的企业理念。
因此,公司的利润分为公司内部利润和外部利润。
所有社会成员平等受益
开展各类社会公益活动,确保
它正在展开。
因此,公司的利润分为公司内部利润和外部利润。
所有社会成员平等受益
开展各类社会公益活动,确保
它正在展开。
才华横溢、充满激情
所有员工都是模旅的支柱和基础。
对客户的承诺
Modetour 始终倾听客户的声音。
有。
它是Modetour变革的动力和源泉。
客户想要的产品,客户想要的产品
当客户需要时,就会向他们提供质量。
这就是Modetour的目标。
有。
它是Modetour变革的动力和源泉。
客户想要的产品,客户想要的产品
当客户需要时,就会向他们提供质量。
这就是Modetour的目标。
与合作伙伴共存管理
模途自成立以来,已隶属于国内多家旅行社。
我们一起经历了生与死。
Modetour 的增长包括全国各地的客户群。
旅行社付出了很多汗水。
我们一起经历了生与死。
Modetour 的增长包括全国各地的客户群。
旅行社付出了很多汗水。
透明的道德规范
Modetour遵守法律法规。
我们坚持透明的管理原则。
我们坚持透明的管理原则。
Management
伦理经营
自成立以来,Modetour在员工和合作伙伴的辛勤努力下,引领旅游行业取得了显着的增长。
今天,Modetour通过对内和对外的宣传,将迄今为止的经营方针——伦理经营正式化。
我们希望再次引领旅游业。
正如不能盈利的企业就无法生存一样,不道德的企业也无法再被消费者选择。
为了保持透明、廉洁的企业形象和道德经营,Modooin 在所有商业活动中均遵守法律和道德规范。
我们承诺遵守道德准则。
我们希望再次引领旅游业。
正如不能盈利的企业就无法生存一样,不道德的企业也无法再被消费者选择。
为了保持透明、廉洁的企业形象和道德经营,Modooin 在所有商业活动中均遵守法律和道德规范。
我们承诺遵守道德准则。
顾客
股东
伙伴
社会
高管和员工
01
合法、道德
诚实行事。
诚实行事。
02
客户、股东和合作伙伴
尊重利益和权利。
尊重利益和权利。
03
拥有透明、合理的管理文化
建立并加强互信。
建立并加强互信。
04
作为社会的一员,我们为社会发展发挥着作用。
履行社会责任。
履行社会责任。
今天宣布道德经营,
Modetour 是一家全球性公司。
为成为全球性公司奠定基础
我是说我们将继续成长。
Modetour 是一家全球性公司。
为成为全球性公司奠定基础
我是说我们将继续成长。
以伦理经营为基础的部门运作
申诉委员会
员工在工作中遇到的困难或困难
举报不合理事项
举报不合理事项
客服团队
关于接收和处理客户投诉,
制定全公司服务改进计划并进行培训
制定全公司服务改进计划并进行培训
管理支持团队
覆盖公司、部门、个人的全公司会计和管理
法律支持功能
法律支持功能
人力资源部
伦理经营的
持续的宣传和教育
持续的宣传和教育
举报腐败/欺诈
Management
客户满意度管理
消费者和品牌奖
我们从消费者的角度来组织公司开展的所有活动,并不断考虑我们是否正在改进相关的管理活动。
在Modetour的管理理念中,客户满意度是重中之重,我们努力始终为客户提供最好的旅行产品。
我们正在与所有员工一起努力工作、共同思考。
Modetour荣获2023年韩国消费者优质海外套餐Modedu签名奖,并被2023年消费者评选为优秀企业。
我们荣获品牌大奖,承诺努力成为客户信赖的旅游公司。
在Modetour的管理理念中,客户满意度是重中之重,我们努力始终为客户提供最好的旅行产品。
我们正在与所有员工一起努力工作、共同思考。
Modetour荣获2023年韩国消费者优质海外套餐Modedu签名奖,并被2023年消费者评选为优秀企业。
我们荣获品牌大奖,承诺努力成为客户信赖的旅游公司。
Modetour 为客户提供享受和
它始于信任。
我们所有客户的微笑和幸福的心
事实上它是Modetour的驱动力
用深思熟虑打动客户
我会以开放的心态尽力而为。
它始于信任。
我们所有客户的微笑和幸福的心
事实上它是Modetour的驱动力
用深思熟虑打动客户
我会以开放的心态尽力而为。
01
以客户为中心,改善客户服务
我会思考并采取行动。
我会思考并采取行动。
02
我们倾听客户哪怕是最微小的声音,以确保客户满意度。
我会尽我所能,直到最后,让你能感受到。
我会尽我所能,直到最后,让你能感受到。
03
成为客户信赖坚定不移的企业
我们将继续研究、努力工作。
我们将继续研究、努力工作。
客服团队
Modetour 于 2006
年开始与客户满意度团队一起全面开展客户服务培养工作。
我们目前正在努力提高更加系统化的客户服务质量。
我们目前正在努力提高更加系统化的客户服务质量。
服务标准化
对每个联络点的服务进行标准化和自动化
随时随地优质服务
您可以收到它。
随时随地优质服务
您可以收到它。
了解客户需求
我们全年随时识别客户倾向,并积极反映在营销和产品规划中,通过Happy
Call,我们与客户更近了一步。
对于员工
加强服务培训
加强服务培训
定期员工服务培训
通过培养内部讲师和邀请外部讲师
培养服务意识。
通过培养内部讲师和邀请外部讲师
培养服务意识。
关于客户满意度
加强关键指标管理
加强关键指标管理
SQI、CSI等指标的内部管理
强化并保持稳定
我们通过检查进行客观评价。
强化并保持稳定
我们通过检查进行客观评价。
管理
共同成长
美好旅行,快乐分享
人们常说,公司的目标是追求利润和增长。
旅游业
为了共存
努力
自成立以来,Modetour与国内众多旅行社共同经历了生死存亡的酸甜苦辣。
为了行业的发展,我们在Modetour Travel Expo举办了B2B Day,并为BP机构提供解决方案支持。
为了行业的发展,我们在Modetour Travel Expo举办了B2B Day,并为BP机构提供解决方案支持。
莫德图旅游博览会
首尔酒店旅游职业学院
旅游设计师
大家在一起
为了世界
努力
按照贡献幸福社会的企业理念,摩途旅游正在开展各项社会公益活动,确保公司利润为公司全体成员和社会平等享有。
我们通过多元文化家庭分享活动、社会福利机构儿童爱心分享之旅、通过员工乌苏里制度向联合国儿童基金会捐款等可持续的社会贡献活动,致力于创造一个更加温暖的社会。
我们通过多元文化家庭分享活动、社会福利机构儿童爱心分享之旅、通过员工乌苏里制度向联合国儿童基金会捐款等可持续的社会贡献活动,致力于创造一个更加温暖的社会。
与多元文化家庭分享爱
联合国儿童基金会资金交付
济州岛爱心分享之旅